VISI
"Menjadikan PDAM Kota Kendari sebagai pelayan air minum kepada masyarakat dengan kualitas, kuantitas, kontinuitas dan keterjangkauan (“4K”) yang baik melalui pengelolaan yang profesional.
MISI
- Pengelolaan air yang efisien dan efektif
- Sumber daya manusia yang memiliki kompetensi
- Tanggap dan peduli terhadap keluhan masyarakat
- Manajemen yang sehat
- Menerapkan peraturan secara ketat tanpa diskriminasi
- Pengelolaan administrasi berbasis teknologi