Dalam upaya peningkatan pelayanan yang responsif dan cepat tanggap dalam pelayanan pendistribusian air ke pelanggan, kini telah tersedia Call Center PERUMDAM Tirta Anoa Kota Kendari dengan nomor : 081222248852 sebagai pusat informasi dan pengaduan bagi pelanggan. Adapun layanan ini tersedia pada hari kerja senin-jum'at mulai jam 08.00 Wita - 16.00 Wita.